O mês de março trouxe uma grande notícia para a Pronta Serviços Contábeis. A empresa conquistou a certificação ISO 9001 de qualidade.
A certificação ISO é considerada uma das melhores maneiras de garantir a melhoria contínua nos processos das empresas. A ISO 9001 da Pronta foi auditada pela certificadora QMS Brasil. “Dentro da proposta da Pronta proporcionar um atendimento cada vez mais eficiente e de qualidade, acredito que a conquista da ISO 9001 é um grande diferencial”, diz Noeli Krueger, diretora da Pronta Serviços Contábeis. “E mais do que isso, também é um fator motivacional muito importante para nossa equipe se dedicar ainda mais na prestação dos serviços tão essenciais para nossos clientes”.
Nossa Política de Qualidade
Por meio do comprometimento da liderança e colaboradores, a PRONTA SERVIÇOS
CONTÁBEIS, prestadora de serviços contábeis com abrangência nas áreas tributária, fiscal e
trabalhista, se compromete a:
P romover a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e da eficácia dos seus
processos e serviços;
R espeitar e honrar compromissos com ética, transparência, prontidão e idoneidade,
promovendo a confiança em seus serviços;
O ferecer um bom ambiente de trabalho e promover capacitação e treinamentos adequados
aos colaboradores;
N otar e cumprir requisitos regulamentares e estatutários do setor;
T razer um atendimento diferenciado e qualificado ao cliente, buscando aumentar a sua
satisfação;
A tender as expectativas e necessidades das partes interessadas.
O que é a certificação ISO 9001
Além de uma certificação para as empresas, a norma ISO 9001 estabelece também a gestão dos processos com foco no cliente. É aplicada para todos os ramos de atividade independente do porte da organização e do ramo de atividade, interessadas também na melhoria contínua de sua gestão. Conforme a QMS Brasil, a lista de benefícios da certificação ISO 9001 inclui:
- Comprovação do compromisso com a qualidade
- Estabelecer a gestão dos processos com foco no cliente e demais partes interessadas
- Diferenciação de mercado e vantagem competitiva
- Otimização da comunicação interna
- Aumento da satisfação dos clientes
- Organização de Processos e responsabilidades
- Gestão de Riscos
- Motivação dos colaboradores
Leia a íntegra do certificado conquistado pela Pronta (em português e em inglês).
Saiba mais sobre a certificação ISO 9001 no vídeo abaixo
